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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:

Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:

Question 1

Cloud Kicksは、営業担当者がAIを活用して過去の商談データに基づいた製品のおすすめ情報や次に取るべき最適な行動の提案を確認できるようにしたいと考えています。コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？

A. アインシュタイン・オポチュニティ・スコアリングとアインシュタイン・レコメンデーション
B. 静的ダッシュボード
C. カスタムレポート

Question 2

ユニバーサル・コンテナーズ社の営業部門のリーダーは、営業担当者が意思決定権限を持たない顧客と交渉を進め、結果として取引機会を逃していることを懸念しています。コンサルタントは、この問題を解決するためにどのような提案をすべきでしょうか？

A. 営業担当者が各商談の連絡先を「プライマリ」としてマークし、意思決定者を示すことができるようにします。
B. 営業担当者が各商談の意思決定者を追跡できるように、商談チームを有効にします。
C. 営業担当者が次の段階に進む前に、各商談の意思決定者としてステークホルダーを追加することを営業担当者に義務付ける。

Question 3

Cloud Kicks(CK)は、同じくSales Cloudを使用している競合他社を買収しました。両社は多くの顧客と見込み客を共有しています。CKのCEOは、コンサルタントに上級管理職と協力してユースケースを文書化し、CK組織に属する全員のためのプロジェクト計画を策定することを求めています。
コンサルタントはどのような行動を推奨すべきでしょうか？

A. CK関係者とのキックオフミーティングを開催する。
B. 競合他社のシステムからデータをエクスポートし、Ck の組織にマージします。
C. 各企業について、現状把握のためのセッションを実施し、既存の業務慣行を文書化する。

Question 4

Cloud Kicksの営業担当者は、複数のブラウザタブをまたいで商談を進めることが多く、関連する記録やメモ、生産性を重視したワークスペースに素早くアクセスする必要があります。コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？

A. チャットフリー
B. Salesforce Classic
C. Lightning Sales Console アプリ

Question 5

Cloud Kicks(CK)とのディスカバリーフェーズが終了しました。
CKは、新しい業務プロセスがどのように機能するかを視覚的に理解できる方法を求めている。CKのプロセスは複雑で、複数のスライドが必要となる。
コンサルタントは、このような高レベルの視点を提供するために、どのような資料を作成すべきでしょうか？

A. ユニバーサルプロセス表記法
B. バリューストリームマップ
C. 能力モデル

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